แอร์บีเอ็นบี (Airbnb) ปรับกลยุทธ์ครั้งใหม่ เพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าระดับสูง

453
โหมดถนอมสายตา
แชร์บทความนี้

แอร์บีเอ็นบี เปิดตัวบริการใหม่ “Airbnb plus” เพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่มีฐานะดี สร้างประสบการณ์การท่องเที่ยวที่หรูหราครบครันมากยิ่งขึ้น

กลยุทธ์ดังกล่าวคือการจัดหาโรงแรมหรู พร้อมด้วยบริการต่างๆ เช่นเตียงอย่างดี เครื่องอำนวยความสะดวก และอาหารเช้า รวมไปถึงที่พักในสถานที่ที่แปลกใหม่อย่างเช่น บ้านต้นไม้ หรือบ้านเรือ ซึ่งจะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับเหล่านักท่องเที่ยว และลบล้างมายาคติแบบเดิมๆ ของบริษัทที่มักจะสร้างปัญหาด้านกฏหมายอยู่เสมอ

เนื่องจากการสำรวจพบว่า ด้วยกฏหมายที่เข้มงวดตามเมืองต่างๆ นั้นทำให้แอร์บีเอ็นบีต้องสูญเสียลูกค้าไปมากกว่าครึ่ง โดยเฉพาะในเขตเมืองที่มักจะมีข่าวออกมาบ่อยๆ เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น

แอร์บีเอ็นบีกำลังจะเข้าตลาดหุ้น ส่งผลให้ทางผู้บริหารจะต้องคิดแผนการตลาดที่แตกต่างไปจากเดิม เนื่องจากจะช่วยคลายความกังวลให้แก่ผู้ที่จะเข้ามาร่วมลงทุนว่าแอร์บีเอ็นบีจะไม่เกิดปัญหาเดิมซ้ำๆ

แม้ว่าบริษัทจะก่อตั้งขึ้นในซานฟราซิสโก แต่เมืองดังกล่าวก็ไม่ใช่เป้าหมายหลักของแอร์บีเอ็นบี เนื่องจากอัตราการใช้บริการนั้นเกิดขึ้นมากที่สุดในปารีส นิวยอร์ค และลอนดอน

ดังนั้นแล้วการพยายามเข้าตลาดหุ้นในครั้งนี้ จึงสร้างแรงกดดันให้กับบริษัทในการปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์องค์กรให้ดีขึ้นกว่าเดิม และคาดว่าแอร์บีเอ็นบีจะเข้าตลาดหุ้นได้อย่างเร็วขึ้นในปีหน้า

 

Source : http://www.bbc.com/news/technology-43163448

 

คู่มือประสบความสำเร็จ แอดไลน์

รับแรงบันดาลใจดีๆ ทุกวัน กดไลค์

แชร์บทความนี้